公司情报专家《财经涂鸦》得悉，5月30日，华住发布2024年度ESG陈述，这是华住接连第五年发布ESG陈述，包括企业管理、质量服务、职工夸姣、工作展开、绿色环保、回馈社会六大维度。

  质量服务方面，华住旗下各品牌活跃结合自己特征，继续推动服务体会晋级优化。

  例如，全季酒店推出契合新一代我国人审美复兴的全季5.0版别产品，经过安闲松懈的人文意趣规划等多个视点，为住客供给惬意舒适的入住体会；海友酒店推出海友7.0全自助酒店新版别，环绕“廉价”“牢靠”“绿色”的产品理念，进一步推行可继续出行方法。

  数字化也深度嵌入住客预定、住中、福利、退房后共4个阶段、19个服务触点，在入住过程中，住客可享受多种快捷智能化酒店设备带来的高效体会；在离店后，仍享有智能化行李存放等服务。

  值得一提的是，华住还发布了工作创始的新前台形式——最快10秒入住，经过重构服务流程与智能设备组合，让传统酒店前台“隐形化”，将人工服务投入到住客更需求的环节之中。

  工作展开及绿色环保方面，华住结合实在的状况与工作特质，构成一套完好的绿色展开理念，即绿色修建、绿色运营、绿色服务。

  在绿色修建上，到陈述期末，汉庭3.5版别、全季5.0版别、你好2.0版别等华住拳头产品均已引进“模块化营建计划”，相较于传统营建计划在施工速度、修建质量、节能环保等方面均有显着优势。

  在绿色运营上，一方面，华住继续推动供应链的绿色转型，将供货商的环境及社会体现归入准入考量，一起携手供应链同伴提高绿色协同才能和水平；另一方面，注重门店层面的动力与环境管理体系建造。到陈述期末，华住世界的租借及自有门店中，已有90%一起获得ISO 14001环境管理体系及ISO 50001动力管理体系认证，华住我国旗下已有134家门店获得“我国绿色饭馆”认证。

  在绿色服务上，陈述期内，华住我国继续推行特征环保项目“绿色住”，约有87.2万笔订单参加活动，防止洗刷毛巾788.5万条，节水2.4万吨，节电680兆瓦时，累计防止碳排放676吨。

  企业管理和职工夸姣方面，华住为职工树立掩盖工作全周期的生长通道，助推酒店工作人才教育训练。到陈述期末，华住已与全国27个省、100余座城市、130余所高校树立校企协作同伴关系，每年为超越2600位大学毕业生供给工作实习岗位，一起赋能工作展开。

  针对不同职工集体，华住树立了多样化的训练体系，助力完成个人与工作的一起生长。一起，华住我国上线了多场景鼓励线上体系“华乐星球”，激起职工主观能动性，提高工作效率。上一年，已有超27万名华住人在平台上获得战绩，有满房350+次的优异酒店总经理，也有清扫数千次房间、连获3个季度“洁净三星”的清洁大师等。

  除2024年1月完工的华住书院人才教育训练基地，华住还新建了总部的图书馆。该图书馆已于2025年1月正式投入使用。

  社会回馈方面，华住继续展开多元化的公益活动。例如，继续9年展开“书香汉庭”线上支教公益项目以助力村庄教育。到陈述期末，华住共组织专业教师展开15559节课程，惠及12693名学生，训练当地教师538名。

  此外，华住还活跃做出呼应国家村庄复兴战略，充沛的发挥本身资源优势，打造“酒店+助农”交融展开形式。例如全季酒店现已与福建省政和县政府接连6年协作展开“政和茶工业帮扶”项目，每年从当地收购约6万斤优质原茶；与黑龙江省五常市兴隆乡新立村一起打造全季生态农场演示基地，带动当地农业工业晋级。

  华住集团相关担任这个的人说，华住将继续与各方一起推动事务可继续性展开，树立愈加环保、具有社会责任感和经济可继续性的酒店工作生态。